九游老哥俱乐部

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                港联物业沈阳分公司(客服主管)

                所在地区: 九游网官网j9

                所属行业: 九游老哥俱乐部_九游官方网页版

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                职位类别: 客户服务 > 客服主管

                全职  2022年05月18日 
                若干  面议 
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                不限  不限 
                不限      

                职位描述:

                1、有两年以上物业客服相关工作经验;
                2、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;
                3、维修客户关系,解答客户资源,管理和分析客户档案资料;
                4、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
                5、处理客户纠纷,上报重大情况;
                6、协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
                7、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。